{"id":12,"date":"2025-05-07T06:03:27","date_gmt":"2025-05-07T06:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ontdekr.testontwikkeling.nl\/?page_id=12"},"modified":"2025-05-07T06:03:36","modified_gmt":"2025-05-07T06:03:36","slug":"restitutie-en-retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ontdekr.nl\/de\/restitutie-en-retourbeleid\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Dies ist eine Beispielseite.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbersicht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen gelten 30 Tage lang. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehrere Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir nehmen auch keine Produkte an, die Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzliche nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n<li>Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilr\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Musikkassette oder Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie als N\u00e4chstes Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ausverkaufsartikel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Austausche<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an: {Postanschrift}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geschenke<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des R\u00fcckgabewerts. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung zu sich selbst hat liefern lassen, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcbergeben, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden, und dieser wird von Ihrer R\u00fccksendung erfahren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versandr\u00fccksendungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihr Produkt zur\u00fcckzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind f\u00fcr die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abh\u00e4ngig davon, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetauschter Artikel Sie erreicht, variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Erw\u00e4gung ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brauchen Hilfe?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktieren Sie uns unter {email} f\u00fcr Fragen bez\u00fcglich R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. 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